← Wróć

Regulamin serwisu i sprzedaży

Obowiązuje od 28 sierpnia 2026 r.

§ 1. Definicje

• Operator — Paweł Organ, Höfðabrekka 2, 871 Vík, Islandia, e-mail: kontakt@aiactdlafirm.pl; podmiot prowadzący Serwis i przygotowujący Produkty.
• Sprzedawca formalny — Lemon Squeezy, LLC, podmiot pełniący rolę merchant of record, który zawiera z Klientem umowę sprzedaży, przyjmuje płatność, wystawia dokument sprzedaży i rozlicza należny podatek.
• Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem aiactdlafirm.pl.
• Produkt — treść cyfrowa: zestaw plików (.docx, .xlsx, .pdf) stanowiących wzory dokumentów i materiały szkoleniowe, opisany w Serwisie.
• Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu Produktu.
• Konsument — osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

§ 2. Przedmiot sprzedaży

1. Przedmiotem sprzedaży są Produkty stanowiące treść cyfrową, dostarczane w postaci plików do pobrania.
2. Produkty są wzorami dokumentów przeznaczonymi do samodzielnego wypełnienia i dostosowania przez Klienta.
3. Produkty nie stanowią porady prawnej, opinii prawnej ani innej formy pomocy prawnej w rozumieniu ustawy o radcach prawnych ani ustawy Prawo o adwokaturze. Operator nie świadczy pomocy prawnej.
4. Szczegółowy zakres każdego pakietu jest wskazany w Serwisie na stronie głównej, w sekcji „Pakiety".
5. Produkty odzwierciedlają stan prawny na dzień wskazany w treści plików.

§ 3. Wymagania techniczne

Do korzystania z Produktu niezbędne są: dostęp do internetu, aktywny adres e-mail oraz oprogramowanie umożliwiające otwarcie plików w formatach .docx, .xlsx i .pdf (np. Microsoft Office, LibreOffice, Google Workspace).

§ 4. Zawarcie umowy i płatność

1. Zamówienie składa się przez wybór pakietu w Serwisie i wypełnienie formularza zamówienia obsługiwanego przez Sprzedawcę formalnego.
2. Umowa sprzedaży zawierana jest pomiędzy Klientem a Sprzedawcą formalnym (Lemon Squeezy), który przyjmuje płatność, wystawia dokument sprzedaży i odpowiada za rozliczenie należnego podatku.
3. Ceny podane w Serwisie są cenami netto. Podatek doliczany jest zgodnie z przepisami właściwymi dla kraju Klienta. Klient będący podatnikiem, który poda ważny numer VAT UE, rozlicza transakcję w procedurze odwrotnego obciążenia.
4. Dostępne metody płatności prezentowane są w formularzu zamówienia.

§ 5. Dostawa

1. Produkt dostarczany jest niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, w postaci linku do pobrania przesłanego na adres e-mail wskazany w zamówieniu oraz udostępnionego na stronie potwierdzenia zamówienia.
2. W razie problemów z pobraniem Klient powinien skontaktować się z Operatorem pod adresem kontakt@aiactdlafirm.pl. Operator udostępni pliki ponownie.

§ 6. Licencja

1. Z chwilą zakupu Klient otrzymuje niewyłączną, nieograniczoną czasowo licencję na korzystanie z Produktu na potrzeby własnej działalności, w tym na modyfikowanie plików, wypełnianie ich danymi własnymi i wykorzystywanie powstałych dokumentów wewnątrz swojej organizacji.
2. Zakup pakietu LICENCJA rozszerza uprawnienia o prawo do wdrażania dokumentów u klientów Klienta, w tym po usunięciu oznaczeń Operatora i opatrzeniu ich własną marką, bez limitu liczby podmiotów.
3. Niezależnie od wybranego pakietu zabronione jest odsprzedawanie, publiczne udostępnianie ani rozpowszechnianie Produktu w postaci niezmienionej, w szczególności umieszczanie plików w serwisach z plikami, sprzedaż na platformach handlowych i udostępnianie ich osobom trzecim jako samodzielnego produktu.

§ 7. Aktualizacje

Przez okres 12 miesięcy od dnia zakupu, w razie istotnej zmiany stanu prawnego dotyczącej zakresu Produktu, Operator udostępni Klientowi zaktualizowane pliki bez dodatkowej opłaty, na adres e-mail wskazany w zamówieniu. Operator nie gwarantuje częstotliwości aktualizacji ani ich wydania w określonym terminie.

§ 8. Odstąpienie od umowy

1. Konsumentowi oraz osobie fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego, przysługuje co do zasady prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta oraz po przyjęciu przez niego do wiadomości, że traci w ten sposób prawo odstąpienia. Zgodę tę Klient wyraża przy składaniu zamówienia.
3. Niezależnie od powyższego Operator rozpatruje indywidualnie zgłoszenia dotyczące zwrotu — zasady opisano w dokumencie Zwroty i reklamacje.

§ 9. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Produktu należy zgłaszać na adres kontakt@aiactdlafirm.pl, podając numer zamówienia i opis problemu.
2. Operator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
3. Reklamacje dotyczące płatności i dokumentów sprzedaży rozpatruje Sprzedawca formalny.

§ 10. Odpowiedzialność

1. Produkt stanowi wzór dokumentu. Odpowiedzialność za ocenę własnej sytuacji prawnej, dobór rozwiązań, treść wypełnionych dokumentów i sposób ich wdrożenia ponosi Klient.
2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za skutki decyzji podjętych przez Klienta na podstawie Produktu, w tym za wynik postępowań kontrolnych, w zakresie dopuszczalnym przez przepisy prawa.
3. Ograniczenia odpowiedzialności nie stosuje się wobec Konsumentów w zakresie, w jakim przepisy bezwzględnie obowiązujące stanowią inaczej.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, a wobec Klientów spoza Polski — przepisy właściwe zgodnie z regułami kolizyjnymi, z zastrzeżeniem ochrony konsumenckiej wynikającej z prawa kraju zamieszkania Konsumenta.
2. Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu z dnia złożenia zamówienia.
3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR Komisji Europejskiej.